España ha introducido un nuevo requisito de verificación para los operadores de juego online con licencia estatal. Desde el 28 de octubre, la persona titular de una cuenta de juego debe ser también la propietaria del medio utilizado para depósitos y retiradas.
La norma figura en el Real Decreto 813/2026 y busca dificultar la suplantación de identidad y el uso de medios de pago de terceros. La información del ministerio indica que se aplica de inmediato a las cuentas abiertas desde la fecha de entrada en vigor.
Los usuarios ya registrados disponen de un periodo transitorio de seis meses mientras los operadores adaptan sus sistemas técnicos y de pago. Durante ese plazo podrán seguir depositando y jugando, pero no retirar premios hasta que se confirme la coincidencia de titularidad.
Al terminar la transición, el operador deberá cerrar la cuenta si no se ha acreditado esa coincidencia y comunicarlo a la Dirección General de Ordenación del Juego. Los saldos y premios pendientes tendrán que devolverse, sin perjuicio de las obligaciones contra el blanqueo de capitales.
El Centro Europeo del Consumidor en España vincula la medida con el aumento de denuncias. Los datos del ministerio contabilizaron 8.675 casos de suplantación en el juego online durante 2025, un 12% más que el año anterior.
